پایش ردیاب
خانه
قیمتها
سوالات متداول
پشتیبانی
تماس با ما
ورود کاربران
ورود نمایندگان
سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج کاربران پایش ردیاب
1
درباره پایش ردیاب
پایش ردیاب چیست؟
آیا پایش ردیاب فقط برای تهران است؟
آیا اپلیکیشن پایش ردیاب رایگان است؟
اپلیکیشن روی چه سیستمعاملی کار میکند؟
2
دستگاه GPS
چه دستگاههای GPS با پایش ردیاب سازگار است؟
IMEI چیست و چطور آن را پیدا کنم؟
چه نوع سیمکارتی برای دستگاه GPS نیاز دارم؟
3
ردیابی و نقشه
موقعیت خودرو چقدر دقیق است؟
موقعیت هر چند ثانیه یکبار بهروز میشود؟
آیا میتوانم تاریخچه مسیر خودرو را ببینم؟
آیا برای استفاده از نقشه نیاز به اینترنت دارم؟
4
هشدارها و اعلانها
چه نوع هشدارهایی دریافت میکنم؟
هشدار سرعت بیش از حد چطور کار میکند؟
هشدار خروج از محدوده (Geofence) یعنی چه؟
چرا اعلانها را دریافت نمیکنم؟
5
کنترل از راه دور
آیا میتوانم موتور خودرو را از راه دور خاموش کنم؟
آیا میتوانم آژیر خودرو را از راه دور فعال کنم؟
قابلیت گوش دادن به صدای داخل خودرو چطور کار میکند؟
اگر دستگاه آفلاین باشد، آیا میتوانم فرمان بدهم؟
6
مدیریت دستگاهها
آیا میتوانم چند خودرو را همزمان مدیریت کنم؟
چطور یک دستگاه جدید اضافه کنم؟
آیا میتوانم دستگاهی را حذف کنم؟
7
اشتراک و پرداخت
پلنهای اشتراک چه تفاوتی با هم دارند؟
چطور اشتراک خریداری کنم؟
تاریخ انقضای اشتراکم را کجا ببینم؟
اگر اشتراکم تمام شود چه اتفاقی میافتد؟
آیا میتوانم اشتراک را قبل از اتمام تمدید کنم؟
8
حریم خصوصی و امنیت
اطلاعات موقعیت خودروم کجا ذخیره میشود؟
آیا دادههای من با دیگران به اشتراک گذاشته میشود؟
اگر گوشیم گم شود، آیا کسی میتواند به اپ دسترسی داشته باشد؟
9
مشکلات رایج
دستگاه آفلاین نشان میدهد. چه کار کنم؟
موقعیت خودرو دقیق نیست یا جابجا نشان میدهد.
اپ کند است یا کرش میکند.