سیاست بازگشت وجه
آخرین بروزرسانی: ۲۹ خرداد ۱۴۰۵
۱. شرایط بازگشت وجه
بازگشت وجه در شرایط زیر امکانپذیر است:
- درخواست ظرف ۷ روز از تاریخ خرید اشتراک ثبت شده باشد.
- کمتر از ۱۵٪ از مدت اشتراک استفاده شده باشد.
- مشکل ثابتشدهای از سمت سامانه وجود داشته باشد که قابل رفع نباشد.
۲. موارد غیرقابل استرداد
بازگشت وجه در موارد زیر انجام نمیشود:
- گذشتن بیش از ۷ روز از تاریخ خرید
- استفاده از بیش از ۱۵٪ از مدت اشتراک
- هزینه نصب دستگاه GPS (در صورت استفاده از خدمات نصب نمایندگان)
- خرابی یا گم شدن دستگاه GPS پس از تحویل
۳. نحوه ثبت درخواست
برای ثبت درخواست بازگشت وجه:
- 1با ایمیل support@rangergps.com یا تلفن ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸ تماس بگیرید
- 2اطلاعات زیر را ارائه دهید: شماره موبایل ثبتنامی، تاریخ خرید، شماره تراکنش و دلیل درخواست
۴. زمان پردازش
- درخواستها ظرف ۳ تا ۵ روز کاری بررسی میشوند.
- در صورت تأیید، مبلغ ظرف ۱۰ روز کاری به شماره کارت اعلامشده واریز میشود.
- نتیجه بررسی از طریق پیامک یا ایمیل اطلاع داده میشود.